FAQs

关于旅行申请的常见问题

酒店
办理酒店入住手续时需要信用卡吗?
是的,在办理入住手续时需要使用个人信用卡或借记卡,只有在酒店需要支付杂费时才会收取费用。 您的信用卡将被临时扣留,以支付您可能产生的任何杂费。退房后,银行可能需要 72 小时才能解除对您借记卡的扣款。
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如何处理酒店住宿预付款?
Colpitts Clinical 将向酒店提供一份预付费信用卡授权表,供客人入住时使用。建议客人在前台办理退房手续,以确认您的住宿费用将从我们的信用卡中扣除。酒店只能向您的个人信用卡收取杂费,而不能收取酒店住宿费或税费。
酒店是否提供免费无线网络连接?
Colpitts 的大多数酒店合作伙伴都提供免费的基本 Wi-Fi。如果使用酒店的 Wi-Fi 需要付费,则可根据试用条款预付或报销费用。
能否为酒店申请一台冰箱?
如果需要冰箱来支持医疗需求,您的研究机构协调员通常会处理冰箱申请。个人申请将根据具体情况处理,如果需要相关费用,可能需要试验赞助商的批准。
CAR
我可以租车代替乘飞机吗?
替代旅行安排的申请将根据具体情况处理。Colpitts Clinical 会与试验赞助商协调,以获得这些请求的批准。
如果我租车,是否需要额外保险?
无需额外购买保险,所有由 Colpitts Clinical 预付租车费用的试验均已购买全额保险。
如果我租车,还车时需要加满油吗?
获准租车的试验参与者在归还租车时不必加满油。如果您在旅途中需要为租车加油,如果属于试验条款规定的报销范围,您可以向试验场地协调员提交收据以获得报销。
我可以申请汽车座椅吗?
是的,请向场地协调员说明需要汽车座椅,我们将作出必要的安排。
机场
在机场需要轮椅帮助?
可以,Colpitts Clinical 可以在机场安排轮椅协助服务。虽然我们会尽一切努力满足您的要求,但我们不能保证您到达机场后不会有等待时间。另一种节省时间的方法是携带便携式轮椅并请求协助。
报销费用
如何申请费用报销?
如果适用,请向您的医疗点协调员索取费用报销表,填写并附上所有收据,同时根据试验条款遵守报销政策。将费用表交还给研究机构协调员。研究机构协调员将把表格提交给 Colpitts Clinical,大约 14 天后支付报销费用。