ГОТЕЛЬ |
Чи знадобиться мені кредитна картка при заселенні в готель? |
Так, під час реєстрації заїзду необхідно буде пред'явити особисту кредитну або дебетову картку, яка буде знята лише у разі виникнення непередбачених витрат, оплата яких покладається на готель.
Картку буде тимчасово заблоковано для покриття будь-яких непередбачених витрат, які ви можете понести. Зняття блокування з вашої дебетової картки може зайняти до 72 годин після виселення з готелю. |
Натисніть тут, щоб переглянути запитання та відповіді для карток Visa з можливістю поповнення |
Як здійснюється передоплата за проживання в готелі? |
Colpitts Clinical надасть готелю форму авторизації передплаченої кредитної картки для вашого перебування. Гостям рекомендується зареєструватися на стійці реєстрації, щоб переконатися, що вартість вашого перебування буде списана з нашої кредитної картки. Готель повинен стягувати з вашої особистої кредитної картки лише непередбачувані витрати, а не за проживання в готелі чи податки. |
Чи надає Wi-Fi безкоштовний Wi-Fi у цьому готелі? |
Більшість готелів-партнерів Colpitts надають безкоштовний базовий Wi-Fi. Якщо користування Wi-Fi в готелі платне, витрати можуть бути покриті передоплатою або відшкодовані, залежно від умов вашого судового процесу. |
Чи можна замовити холодильник для готелю? |
Координатор вашого сайту зазвичай розглядає запити на отримання холодильника, якщо він необхідний для забезпечення медичних потреб. Особисті запити розглядаються в індивідуальному порядку і можуть потребувати схвалення спонсора випробування, якщо це пов'язано з певними витратами. |
АВТОМОБІЛЬ |
Чи можу я замовити оренду автомобіля замість перельоту? |
Запити на альтернативну організацію подорожі розглядаються в кожному конкретному випадку окремо. Colpitts Clinical координує свої дії зі спонсорами випробувань для отримання схвалення таких запитів. |
Якщо я орендую автомобіль, чи потрібна мені додаткова страховка? |
Додаткове страхування не потрібне, всі дослідження, для яких клінікою Colpitts Clinical було попередньо оплачено оренду автомобіля, вже мають повне страхування. |
Якщо я взяв автомобіль напрокат, чи потрібно мені повертати його з повним баком бензину? |
Учасники випробувань, для яких було схвалено використання орендованого автомобіля, не зобов'язані повертати орендований автомобіль з повним баком. Якщо під час поїздки вам доведеться долити бензин в орендований автомобіль, ви можете надати чеки координатору ділянки для відшкодування витрат, якщо це передбачено умовами вашого випробування. |
Чи можу я попросити автокрісло? |
Так, будь ласка, повідомте координатору сайту, що потрібне автокрісло, і ми зробимо все необхідне. |
АЕРОПОРТ |
Потрібна допомога з інвалідним візком в аеропорту? |
Так, Colpitts Clinical може організувати доставку інвалідного візка в аеропорт. Хоча ми робимо все можливе, щоб задовольнити ваш запит, ми не можемо гарантувати, що після прибуття вам не доведеться чекати на допомогу. Інший варіант, який може заощадити час, - привезти своє портативне інвалідне крісло і попросити про допомогу. |
ВИТРАТИ НА ВІДШКОДУВАННЯ |
Як подати заявку на відшкодування витрат? |
За потреби попросіть у координатора сайту форму для відшкодування витрат, заповніть її та додайте до неї всі квитанції, дотримуючись політики відшкодування витрат, що базується на умовах вашого дослідження. Поверніть форму відшкодування витрат своєму координатору сайту. Координатори ділянок надішлють форму до Colpitts Clinical, і відшкодування буде виплачено приблизно через 14 днів. |