
Recarregável Visa® Cartão
PERGUNTAS FREQUENTES AO TITULAR DO CARTÃO
**** ESTE CARTÃO NÃO PERMITE O ACESSO A NUMERÁRIO OU TRANSACÇÕES DE REEMBOLSO****
O que é o cartão Visa® recarregável?
NOTA IMPORTANTE: O cartão não é um cartão de crédito e não se destina a ser utilizado como cartão de crédito aquando do check-in num hotel. O hotel solicitará um cartão de crédito ou de débito pessoal no momento do check-in para despesas acessórias. Muitos hotéis colocam uma retenção temporária no cartão pessoal para autorização de incidentes e o hotel informá-lo-á sobre o montante que normalmente retêm.
Tenho de ativar o meu cartão?
Como posso verificar o saldo do meu cartão ou o histórico de transacções?
Onde posso utilizar o meu cartão para efetuar compras?
Como posso utilizar o meu cartão num restaurante?
Posso utilizar o meu cartão para pagar na bomba nas estações de serviço?
Posso efetuar compras em linha?
750 East Main Street, Suite 1030, Stamford, CT 06902
Como é que utilizo o meu cartão para fazer compras?
Quem devo contactar se perder o meu cartão ou se tiver mais perguntas sobre o meu cartão?
Se estiver a viajar dentro das Américas: T: 1-781-471-2336, ou [email protected]
Se viajar para fora das Américas: T: + 44.131.226.0800 ou [email protected]
Quando é que o meu cartão expira?
Existem taxas associadas ao cartão?
Como é que as minhas informações pessoais são protegidas?
Posso contestar uma transação ou o que devo fazer se suspeitar que o meu cartão está comprometido?
Como posso registar o meu cartão (opcional)?
- Visitar pexcard.com/registration para criar a sua conta e registar o seu cartão.
- Visite o login em painel de controlo.pexcard.com para verificar o seu saldo ou descarregar a aplicação móvel.
-Também pode telefonar para 1-866-685-0898 a partir dos EUA ou para a Colpitts Clinical:
Dentro das Américas 1-781-471-2336
FORA das Américas + 44.131.226.0800
Utilize as informações abaixo para se registar.
Data de nascimento: 01/01/1990
Endereço para faturação:
750 East Main Street, Suite 1030 Stamford, CT 06902
Este cartão é emitido pelo MB Financial Bank, ao abrigo de uma licença da Visa U.S.A. Inc. MB Financial Bank, N.A.; Membro FDIC.
Com efeito a partir de 11/2024
Escritório nos EUA
Segunda-feira a sexta-feira 8:30 - 17:30 ET
Telefone: 1-781-471-2336
E-mail de contacto: [email protected]
Escritório global
Segunda-feira a sexta-feira 9:00 - 17:30 GMT
Telefone: +44.131.226.0827
E-mail de contacto: [email protected]
DOCUMENTO DO TITULAR DO CARTÃO PEX - AMÉRICAS

IMPORTANTE: Assine o seu cartão PEX
- SEM ACESSO A DINHEIRO: O utilizador não pode utilizar o seu cartão para obter dinheiro numa Caixa Automática ("ATM"), num Ponto de Venda ("P0S") ou por qualquer outro meio.
- Os agentes do serviço de apoio ao cliente do PEX Visa estão disponíveis por telefone, ligando para o número 1 -866-685-0898 nos EUA ou para o escritório da Colpitts Clinical us no número 1 -781-471-2336.
- OPCIONAL: Comece a trabalhar em 2 passos simples
- Visitar dashboard.pexcard.com/registration para criar a sua conta e registar o seu cartão.
- Visite o login em painel de controlo.pexcard.com para verificar o seu saldo ou descarregar a aplicação móvel.
-Também pode ligar para o número 1-866-685-0898 a partir dos EUA ou para o escritório da Colpitts Clinical nos EUA através do número 1-781-471-2336.
Sugestões para utilizar o seu cartão PEX
O Cartão PEX não é um cartão de crédito. As suas compras não serão aprovadas se o total da transação exceder o seu saldo disponível, por isso tenha em atenção os impostos, gorjetas e taxas incluídos.
Sem acesso a dinheiro. Não pode usar o seu Cartão PEX para obter dinheiro numa Caixa Automática {"ATM"), num Ponto de Venda {"POS") ou por qualquer outro meio.
Este cartão pode ser utilizado em todos os locais onde são aceites cartões de débito Visa.
Débito ou crédito? Escolha "Crédito" para concluir a transação. Se estiver a utilizar a funcionalidade PIN, pode selecionar "Débito" e introduzir o PIN de 4 dígitos. Não será autorizado a efetuar uma transação de reembolso.
Para mais informações, consultar o sítio Web painel de controlo.pexcardholder.com.
Para minimizar as perdas, comunique imediatamente a perda ou o roubo de um cartão através do número 1-781-471-2336.
O cartão pré-pago Visa da Colpitts Clinical é emitido pelo Fifth Third bank N.A., membro da FDIC, ao abrigo de uma licença da Visa U.S.A. Inc. e pode ser utilizado em todos os locais onde os cartões pré-pagos Visa Business são aceites.
Com efeito a partir de 10/2024
DOCUMENTO DO TITULAR DO CARTÃO PEX - INTERNACIONAL

IMPORTANTE: Assine o seu cartão PEX
Número de identificação pessoal (PIN):
- Não foi atribuído um PIN ao seu cartão. Este cartão é apenas com chip e assinatura. Se desejar que lhe seja atribuído um PIN, contacte a Colpitts Clinical através do número +44.131.226.0800.
- SEM ACESSO A DINHEIRO: O utilizador não pode utilizar o seu cartão para obter dinheiro numa Caixa Automática ("ATM"), num Ponto de Venda ("P0S") ou por qualquer outro meio.
- O seu cartão foi ativado.
- OPCIONAL: Comece a trabalhar em 2 passos simples
- Visitar dashboard.pexcard.com/registration para criar a sua conta e registar o seu cartão.
- Visite o login em painel de controlo.pexcard.com para verificar o seu saldo ou descarregar a aplicação móvel.
Sugestões para utilizar o seu cartão PEX
O Cartão PEX não é um cartão de crédito. As suas compras não serão aprovadas se o total da transação exceder o seu saldo disponível, por isso tenha em atenção os impostos, gorjetas e taxas incluídos.
Sem acesso a dinheiro. Não pode usar o seu Cartão PEX para obter dinheiro numa Caixa Automática {"ATM"), num Ponto de Venda {"POS") ou por qualquer outro meio.
Este cartão pode ser utilizado em todos os locais onde são aceites cartões de débito Visa.
Débito ou crédito? Escolha "Crédito" para concluir a transação. Se estiver a utilizar a funcionalidade PIN, pode selecionar "Débito" e introduzir o PIN de 4 dígitos. Não será autorizado a efetuar uma transação de reembolso.
Para mais informações, consultar o sítio Web painel de controlo.pexcardholder.com.
Para minimizar as perdas, comunique imediatamente a perda ou roubo de um cartão através do número +44.131.226.0800
O cartão pré-pago Visa da Colpitts Clinical é emitido pelo Fifth Third bank N.A., membro da FDIC, ao abrigo de uma licença da Visa U.S.A. Inc. e pode ser utilizado em todos os locais onde os cartões pré-pagos Visa Business são aceites.
Com efeito a partir de 10/2024
TERMOS E CONDIÇÕES
GUIA DE UTILIZAÇÃO DO CARTÃO
IMPORTANTE - LEIA COM ATENÇÃO
O seu Guia de Utilização deste Cartão Pré-pago Visa® Este Guia de Utilização do Cartão ("Guia") contém instruções e outras informações importantes relacionadas com a sua utilização do Cartão Pré-pago Visa e da Conta Virtual Visa que lhe foi fornecida por nós a pedido da Empresa (definida abaixo). Deverá ler este Guia cuidadosamente e guardar uma cópia para os seus registos.
Este Cartão Pré-pago Visa ou Conta Virtual Visa foi emitido pelo Fifth Third Bank, N.A. (o "Quinto Banco" ou "Banco") de acordo com o Acordo de Serviços celebrado entre a Prepaid Expense Card Solutions, Inc., d/b/a PEX, e a entidade empresarial que pretende financiar um Cartão Pré-pago Visa ou uma Conta Virtual Visa a ser utilizada por si como seu utilizador autorizado (o "Empresa"). "Cartão" ou "Conta virtual" significa o Cartão Pré-pago Visa ou a Conta Virtual Visa representada por um dispositivo de acesso e fornecida ao utilizador para utilização conforme autorizado pela Empresa e por nós. O utilizador não receberá um dispositivo de cartão físico com a Conta Virtual. "Você" e "seu" significa a pessoa designada que a Empresa autorizou a receber e utilizar o Cartão ou a Conta Virtual. "Nós," "nós," e "nosso" significa o Fifth Third Bank, N.A., membro do FDIC e os nossos sucessores, afiliados ou cessionários. "Administrador de empresas" significa a(s) pessoa(s) da Empresa autorizada(s) a gerir o Cartão ou a Conta Virtual. O utilizador reconhece e concorda que o valor acessível pelo Cartão ou Conta Virtual é propriedade da Sociedade. O utilizador concorda que o Cartão ou Conta Virtual é fornecido ao utilizador para utilização comercial apenas conforme autorizado pela Sociedade e que o utilizador é totalmente responsável pela utilização do mesmo como representante autorizado da Sociedade. O utilizador concorda em assinar o verso do Cartão imediatamente após a sua receção. O
O Cartão não é um cartão de crédito. O Cartão não se destina a revenda. O Cartão é propriedade do Banco e deve ser entregue a pedido. O Cartão é intransmissível e pode ser cancelado, recuperado ou revogado em qualquer altura sem aviso prévio, nos termos da legislação aplicável. O Banco pode recusar-se a processar qualquer transação que acredite poder violar a lei, este Guia ou os termos do Contrato de Serviços entre o PEX e a Empresa.
Anote o número do Cartão e o número de telefone do serviço de apoio ao cliente fornecido neste Guia numa folha de papel separada, para o caso de o Cartão se perder, ser roubado ou destruído. Guarde o papel num local seguro. O Administrador de Empresas também pode prestar alguns serviços para o Cartão, incluindo a comunicação da sua perda, roubo ou danos. Leia atentamente este Guia e guarde-o para referência futura.
Serviço ao cliente
Para obter assistência ao cliente ou informações adicionais sobre o Cartão, contacte o seu Administrador de Empresas. Para acesso imediato ao "Serviço ao cliente" para este cartão, ligue para 1-866-685-0898.
Os agentes do Serviço de Apoio ao Cliente estão disponíveis para responder às suas chamadas vinte e quatro (24) horas por dia; sete (7) dias por semana, incluindo feriados. Os nossos dias úteis são de segunda a sexta-feira, exceto feriados federais, mesmo que estejamos abertos. Quaisquer referências a "dias" constantes do presente documento são dias de calendário, salvo indicação em contrário.
Ativar o cartão ou a conta virtual
O Administrador de Empresas deve ativar o Cartão ou a Conta Virtual antes de poder ser utilizado. Contacte o Administrador de Empresas para efetuar a ativação.
Número de identificação pessoal
Poderá receber um número de identificação personalizado ("PIN") para o Cartão se for necessário para efetuar transacções autorizadas pela Sociedade. Pode obter um PIN atribuído ao Cartão contactando o Administrador da Empresa. Não escreva nem guarde o PIN com o Cartão. Nunca partilhe o PIN com ninguém. Quando introduzir o PIN, certifique-se de que não pode ser observado por outras pessoas e não introduza o PIN em qualquer terminal que pareça estar modificado ou suspeito. Se o utilizador acreditar que alguém obteve acesso não autorizado ao PIN, deve informar imediatamente o Administrador da Empresa.
Utilizadores autorizados do cartão
A Sociedade é responsável perante o Banco Schahin por todas as transacções autorizadas iniciadas e pelas comissões incorridas pela utilização do Cartão ou da Conta Virtual. Se o Cliente permitir que outra pessoa tenha acesso ao Cartão, ao número do Cartão ou à Conta Virtual, o Banco Schahin tratará a situação como se a Sociedade tivesse autorizado essa utilização e a Sociedade será responsável perante o Banco Schahin por todas as transacções e comissões incorridas por essas pessoas.
Declarações e garantias
Ao reter, utilizar ou autorizar a utilização do Cartão ou da Conta Virtual, o utilizador declara e garante à Sociedade que: (i) recebeu uma cópia deste Guia e concorda em ficar vinculado e cumprir os seus termos; (ii) está autorizado pela Sociedade a utilizar o Cartão ou a Conta Virtual e apenas utilizará o Cartão ou a Conta Virtual conforme autorizado pela Sociedade; e (iii) utilizará o Cartão exclusivamente para fins comerciais e não para fins domésticos ou de consumo.
Sem acesso a dinheiro
O Utilizador não pode utilizar o Cartão ou a Conta Virtual para obter dinheiro de uma Caixa Automática ("ATM"), Ponto de Venda ("POS"), ou por qualquer outro meio.
Utilizar o cartão/caraterísticas
O valor máximo acessível pelo Cartão ou Conta Virtual é determinado pela Sociedade. O Cartão ou a Conta Virtual podem ser utilizados conforme autorizado pela Empresa para adquirir ou alugar bens ou serviços em locais autorizados onde os cartões de débito Visa® e os cartões STAR® são aceites. O Administrador da Empresa determina os tipos de compras que pode efetuar com o Cartão ou a Conta Virtual. Por favor, reveja as regras de gastos do comerciante da Empresa acedendo ao website no endereço web impresso no verso do Cartão ou contactando o Administrador da Empresa. Qualquer transação com um montante que exceda o valor disponível no Cartão não deve ser tentada e não será concluída.
Alguns comerciantes não permitem que os titulares de cartões efectuem transacções divididas, em que o utilizador utiliza o Cartão ou a Conta Virtual como pagamento parcial de bens e serviços e paga o saldo restante com outra forma de curso legal. Se o utilizador pretender efetuar uma transação fraccionada e tal for permitido pelo comerciante, deve informar o comerciante para debitar um montante exato no Cartão ou na Conta Virtual. Em seguida, o utilizador deve providenciar o pagamento da diferença utilizando outro método de pagamento. Alguns comerciantes podem exigir o pagamento do saldo remanescente em numerário. Se não informar o comerciante de que pretende efetuar uma transação dividida antes de passar o Cartão, é provável que a transação seja recusada se não estiver disponível um valor suficiente para cobrir o montante total da transação.
Se utilizar o Cartão num distribuidor automático de combustível ("pay at the pump"), o comerciante pode pré-autorizar o montante da transação até $100.00 ou mais. Se o Cartão for recusado, mesmo que haja fundos suficientes disponíveis, pague a compra dentro do caixa. Se utilizar o Cartão num restaurante, num hotel, para alugar um carro ou para compras semelhantes, o comerciante pode pré-autorizar o montante da transação para o montante da compra mais 20% ou mais para assegurar que existem fundos suficientes disponíveis para cobrir gorjetas ou despesas incidentais incorridas.
Se o utilizador utilizar o número do Cartão sem apresentar o Cartão (por exemplo, para compras na Internet, por telefone ou por correspondência), o efeito legal será o mesmo que se tivesse utilizado o próprio Cartão. Por razões de segurança, a Prepaid Services pode limitar o montante ou o número de transacções que o utilizador pode efetuar com o Cartão ou com a Conta Virtual. O Cartão ou a Conta Virtual não podem ser trocados por dinheiro. O utilizador não pode utilizar o Cartão ou a Conta Virtual para qualquer transação não autorizada pela Sociedade.
O utilizador não tem o direito de interromper o pagamento de qualquer compra ou transação de pagamento originada pela utilização do Cartão ou da Conta Virtual. Se o utilizador autorizar uma transação e depois não concluir a compra desse artigo conforme planeado, a aprovação poderá resultar numa retenção desse montante de fundos.
Transacções de débito não Visa
Estão em vigor procedimentos que podem afetar o utilizador quando utiliza o Cartão em determinados estabelecimentos comerciais. No passado, as transacções eram processadas como transacções de débito Visa, a menos que o cliente introduzisse um PIN. Se não introduzir um PIN, as transacções podem ser processadas como uma transação de débito Visa ou como uma transação STAR.
Os comerciantes são responsáveis e devem fornecer-lhe uma forma clara de optar por efetuar uma transação de débito Visa, se suportarem esta opção. Informamos que, caso opte por utilizar a rede STAR para efetuar uma transação sem PIN, poderão ser aplicáveis termos diferentes. Determinadas protecções e direitos aplicáveis apenas às transacções de débito Visa, tal como descritas no presente acordo, não serão aplicáveis às transacções processadas na rede STAR.
Para iniciar uma transação de débito Visa no POS, passe o Cartão através de um terminal POS, assine o recibo ou forneça o número de 16 dígitos do Cartão para uma compra por correio, telefone ou Internet. Para iniciar uma transação de débito não-Visa no POS, introduza o seu PIN no terminal POS ou forneça o número de 16 dígitos do seu Cartão depois de indicar claramente uma preferência para encaminhar a sua transação como uma transação de débito não-Visa para determinados pagamentos de contas, encomendas por correio, telefone ou compras pela Internet.
Substituição de cartões
Se necessitar de substituir o Cartão por qualquer motivo, contacte o Administrador da Empresa ou ligue para o Serviço de Apoio ao Cliente. Ser-lhe-á pedido que forneça informações pessoais que podem incluir o número do Cartão, nome completo, histórico de transacções, cópias da identificação aceite, etc., que utilizamos para o identificar como titular do cartão e utilizador autorizado designado da Empresa. Para substituir uma Conta Virtual, contacte o Administrador da Empresa.
Expiração
O Cartão expira antes da data "Válido até" impressa na frente do mesmo. Não poderá utilizar o Cartão após a data de expiração. As informações sobre a expiração da Conta Virtual são fornecidas pelo Administrador de Empresas. O utilizador não receberá uma Conta Virtual de substituição no momento da expiração.
Receitas
O utilizador deve obter um recibo no momento em que efectua uma transação utilizando o Cartão ou a Conta Virtual. O utilizador concorda em conservar, verificar e reconciliar as transacções e os recibos.
Confidencialidade
A Prepaid Services poderá divulgar informações a terceiros sobre o Cartão, a Conta Virtual ou as transacções efectuadas pelo utilizador:
- Quando for necessário para concluir transacções;
- A fim de verificar a existência e o estado do Cartão ou da Conta Virtual para um terceiro, como um comerciante;
- Para cumprir os requisitos de relatórios de agências governamentais, ordens judiciais ou outros requisitos legais ou administrativos;
- Se recebermos o consentimento, dando-nos a sua autorização por escrito e/ou a da Empresa;
- Aos nossos funcionários, auditores, afiliados, prestadores de serviços ou advogados, conforme necessário; ou
- Caso contrário, conforme necessário para cumprir as nossas obrigações.
Transferências não autorizadas
Contacte imediatamente o Administrador da Empresa ou o Serviço de Apoio ao Cliente se considerar que o Cartão ou a Conta Virtual foram perdidos ou roubados, ou que alguém transferiu ou pode aceder a dinheiro com o Cartão sem autorização.
Em caso de perda ou roubo do cartão, o Banco Schahin encerrará o cartão para evitar perdas.
Outros termos diversos
A utilização do Cartão ou da Conta Virtual está sujeita a todas as regras e costumes aplicáveis de qualquer câmara de compensação ou outra associação envolvida nas transacções. A Prepaid Services não renuncia aos seus direitos ao atrasar ou deixar de os exercer em qualquer altura. Se qualquer disposição do presente Guia for considerada inválida ou não aplicável ao abrigo de qualquer regra, lei ou regulamento de qualquer agência governamental, local, estatal ou federal, a validade ou aplicabilidade de qualquer outra disposição do presente documento não será afetada. Este documento será regido pela lei do Estado de Delaware, exceto na medida em que seja regido pela lei federal.
Alteração e anulação
O Guia pode ser alterado ou modificado em qualquer altura. A Empresa será notificada de qualquer alteração da forma prevista no Contrato de Serviços e/ou na legislação aplicável. A Sociedade poderá cancelar ou suspender o Cartão, a Conta Virtual ou o Guia em qualquer altura. Ao devolver o Cartão à Sociedade ou à Sociedade, o utilizador está a terminar a sua participação neste programa; no entanto, esta cessação não afectará quaisquer dos nossos direitos ou obrigações da Sociedade decorrentes deste Guia e/ou do Contrato de Serviços antes da cessação.
Monitorização/gravação telefónica
Ocasionalmente, poderemos monitorizar e/ou gravar chamadas telefónicas entre o utilizador e nós para garantir a qualidade do nosso Serviço de Apoio ao Cliente ou conforme exigido pela legislação aplicável.
Exclusão de garantias. EXCEPTO SE EXPRESSAMENTE INDICADO DE OUTRA FORMA NESTE GUIA, NÃO FAZEMOS REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO AO UTILIZADOR E, POR ESTE MEIO, RENUNCIAMOS EXPRESSAMENTE A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS OU DECORRENTES DO CARTÃO OU DESTE GUIA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CAPACIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.
Limitação de responsabilidade.
A Prepaid Services não terá qualquer responsabilidade perante o utilizador se não conseguir concluir uma transação por qualquer razão fora do seu controlo ou no caso de uma transação não autorizada ou de um erro não causado pela Prepaid Services. A Prepaid Services não é responsável pela qualidade, segurança, legalidade ou qualquer outro aspeto de quaisquer bens ou serviços que o utilizador adquira com o Cartão. Em caso algum seremos responsáveis perante o utilizador por quaisquer danos indirectos, consequentes, exemplares ou especiais (quer em contrato, delito ou outros), mesmo que o utilizador nos tenha avisado da possibilidade de tais danos. Esta disposição não será efectiva na medida em que seja proibida por lei.
Com efeito a partir de 10/2020