HOTEL |
Czy podczas zameldowania w hotelu będę potrzebować karty kredytowej? |
Tak, osobista karta kredytowa lub debetowa będzie wymagana podczas zameldowania i zostanie obciążona tylko w przypadku zdarzeń losowych, za które hotel będzie musiał zapłacić.
Karta zostanie tymczasowo zablokowana w celu pokrycia ewentualnych kosztów. Zwolnienie blokady karty debetowej przez bank może potrwać do 72 godzin po wymeldowaniu z hotelu |
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi karty Visa z możliwością doładowania |
Jak obsługiwana jest przedpłata za zakwaterowanie w hotelu? |
Obiekt Colpitts Clinical przekaże hotelowi formularz autoryzacji przedpłaconej karty kredytowej. Zaleca się, aby goście wymeldowali się w recepcji w celu sprawdzenia, czy opłata za pobyt zostanie pobrana z naszej karty kredytowej. Hotel powinien obciążyć osobistą kartę kredytową tylko za dodatkowe wydatki, a nie za zakwaterowanie w hotelu lub podatki. |
Czy Wi-Fi w hotelu jest bezpłatne? |
Większość partnerów hotelowych Colpitts zapewnia bezpłatne podstawowe Wi-Fi. W przypadku, gdy korzystanie z hotelowego Wi-Fi jest płatne, wydatek może zostać pokryty w ramach przedpłaty lub zwrotu kosztów, w zależności od warunków okresu próbnego. |
Czy w hotelu można zamówić lodówkę? |
Koordynator ośrodka zazwyczaj rozpatruje wnioski o lodówkę, jeśli jest ona wymagana do zaspokojenia potrzeb medycznych. Osobiste prośby będą rozpatrywane indywidualnie i mogą wymagać zatwierdzenia przez sponsora badania, jeśli wiąże się to z kosztami. |
CAR |
Czy mogę zarezerwować wynajęty samochód zamiast lecieć samolotem? |
Wnioski o alternatywną organizację podróży będą rozpatrywane indywidualnie. Colpitts Clinical współpracuje ze sponsorami badań w celu uzyskania zgody na takie wnioski. |
Jeśli mam wypożyczony samochód, czy potrzebuję dodatkowego ubezpieczenia? |
Nie jest wymagane żadne dodatkowe ubezpieczenie, wszystkie próby, za które Colpitts Clinical opłacił z góry wynajem samochodu, są już w pełni ubezpieczone. |
Jeśli mam wypożyczony samochód, czy muszę go zwrócić z pełnym bakiem paliwa? |
Uczestnicy testów, dla których zatwierdzono wypożyczenie samochodu, nie muszą zwracać wypożyczonego pojazdu z pełnym bakiem. W przypadku konieczności uzupełnienia paliwa w wynajętym pojeździe podczas podróży, można przedłożyć koordynatorowi ośrodka paragony w celu uzyskania zwrotu kosztów, jeśli jest to objęte warunkami udziału w teście. |
Czy mogę poprosić o fotelik samochodowy? |
Tak, poinformuj koordynatora obiektu, że fotelik samochodowy jest wymagany, a my dokonamy niezbędnych ustaleń. |
LOTNISKO |
Potrzebujesz pomocy z wózkiem inwalidzkim na lotnisku? |
Tak, Colpitts Clinical może zorganizować pomoc z wózkiem inwalidzkim na lotnisku. Chociaż robimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić prośbę, nie możemy zagwarantować, że po przylocie nie będzie trzeba czekać na pomoc. Inną opcją, która może zaoszczędzić czas, jest przywiezienie przenośnego wózka inwalidzkiego i poproszenie o pomoc. |
ZWROT KOSZTÓW |
Jak złożyć wniosek o zwrot kosztów? |
Jeśli ma to zastosowanie, poproś koordynatora ośrodka o formularz zwrotu kosztów, wypełnij go i dołącz wszystkie paragony, przestrzegając zasad zwrotu kosztów zgodnie z warunkami badania. Zwróć formularz wydatków do koordynatora ośrodka. Koordynatorzy ośrodków prześlą formularz do Colpitts Clinical, a zwroty kosztów zostaną wypłacone w ciągu około 14 dni. |