FAQs

旅行申し込みに関するFAQ

ホテル
ホテルのチェックイン時にクレジットカードは必要ですか?
チェックインの際、クレジットカードまたはデビットカードが必要となります。 ホテルへの支払いが発生した付随的費用に対応するため、カードに一時的な保留が設定されます。チェックアウト後、銀行からデビットカードの保留が解除されるまで最大72時間かかる場合があります。
リローダブルVISAカードに関するFAQ'sはこちらをクリックしてください。
宿泊料金の前払いはどのように行われますか?
コルピッツクリニカルでは、ご宿泊の際、プリペイドクレジットカードの承認フォームをホテルにお渡しいたします。ご宿泊代金が当ホテルのクレジットカードに請求されることを確認するため、フロントデスクにてチェックアウトされることをお勧めします。ホテルは、宿泊料金や税金ではなく、付随的な費用のみを個人のクレジットカードに請求します。
ホテルでのWi-Fiは無料ですか?
コルピッツの提携ホテルのほとんどは、基本的なWi-Fiを無料で提供しています。ホテルのWi-Fi利用が有料の場合は、トライアル条件により、前払いまたは払い戻しの対象となる場合があります。
ホテルに冷蔵庫をリクエストできますか?
医療上の必要性をサポートするために冷蔵庫が必要な場合、通常、治験施設コーディネーターが冷蔵庫のリクエストに対応します。個人的なリクエストはケースバイケースで処理され、関連費用が発生する場合は治験依頼者の承認が必要となる場合があります。
CAR
飛行機の代わりにレンタカーを予約することはできますか?
代替出張手配の要請は、ケースバイケースで処理される。コルピッツクリニカルは、このような要請の承認を得るために治験スポンサーと調整を行います。
レンタカーを利用する場合、追加の保険は必要ですか?
コルピッツ・クリニカルがレンタカーを前払いしたすべてのトライアルは、すでに完全な保険に加入しているため、追加の保険は必要ありません。
レンタカーを借りた場合、ガソリンは満タンで返す必要がありますか?
レンタカーが承認されたトライアルの参加者は、満タンでレンタカーを返却する必要はない。旅行中、レンタカーにガソリンを追加する必要がある場合、治験の条件によりそれが補償されるのであれば、領収書を会場コーディネーターに提出し、払い戻しを受けることができる。
チャイルドシートのリクエストはできますか?
はい、チャイルドシートが必要であることをサイトコーディネーターにお伝えください。
空港
空港で車椅子の介助をご希望ですか?
はい、コルピッツクリニカルでは空港での車椅子介助の手配が可能です。お客様のご希望に添えるようできる限りの手配をいたしますが、ご到着時に介助の待ち時間が発生しないことを保証するものではありません。また、携帯用車椅子をご持参の上、介助を依頼されるのも時間の節約になります。
弁済費用
経費払い戻しの申請方法は?
該当する場合は、治験コーディネーターに経費の払い戻し用紙をもらい、必要事項を記入し、領収書をすべて添付してください。経費精算書を治験施設コーディネーターに返送してください。治験施設コーディネーターがコルピッツクリニカルにフォームを提出し、約 14 日後に払い戻しが行われます。